註冊酒店保安督導(CLSS®)
註冊酒店保安督導(CLSS®)
當今成功的酒店部門培訓師必須擁有高效的人力資源和突發事件管理技巧,以及良好的判斷力與實際操作技能。他們必須與時俱進,不斷更新知識,並樂於與他人分享經驗。註冊酒店保安督導CLSS®正是對這些技能的肯定。眾所周知,CLSS®職業認證在住宿業內是一種對於酒店保安督導職業水準的最高認可。您的CLSS®職業認證頭銜可使用於信頭、名片及其他書面文件中。
CLSS®認證考試要求必須在2個小時內完成125道多項選擇題。所有試題旨在測試申請人對9個方面知識所轉換的能力的掌握程度,及其與自己在職工作經驗的結合情況。考試的主要方面包括:
1. 住宿業安全概述業
2. 法律制度
3. 安保措施
4. 實施的政策與程序
5. 鎖與鑰匙的管理
6. 調查與報告
7. 其他關於安全的考慮
8. 管理人力資源
9. 危機管理與應急程序
10. 申請人必須提交試卷申請表,並滿足必要的要求。所有在線考試都必須由監考人監督進行。
由於酒店從業人員的背景情況多種多樣,申請人可於通過選擇下列兩個方案之一來申請CLSS®認證:
方案A側重教育背景,方案B側重行業經歷。所有方案都需要相應督導經歷的書面證明和成功通過認證考試。
方案A——側重教育背景
從認可的教育機構獲得的大專以上學歷,或成功學習了教育學院的安全與防損管理課。
現在符合CLSS®要求*的一個或多個職位*上,擁有3個月以上全職督導經歷。
方案B——側重督導經歷
現在符合CLSS®要求*的一個或多個職位*上,擁有6個月以上全職督導經歷。
*符合要求的督導職位指一人對兩個或兩個以上的個人進行督導;負責酒店的安全事宜;其20%以上的工作職責與督導有關,包括排班、培訓、面試、執行紀律、監督及進行工作表現評估;執行日常任務時做出決策和進行判斷;對部門內部的雇傭和解雇決定具有重大影響力。